Problèmes fréquents en jeu

Le pack de textures ne se charge pas

Le serveur envoie un pack de textures à la connexion : logo, icônes des menus, objets et armes propres au serveur. Sans lui, des objets paraissent étranges et des menus affichent des carrés.

Sur Java :

1. Dans Multijoueur, sélectionnez Survie TikTok, puis cliquez sur Modifier.
2. Réglez Packs de ressources du serveur sur Activés, puis validez.
3. Reconnectez-vous et acceptez le pack s'il vous est proposé.

Sur Bedrock :

1. Le pack se télécharge à la connexion : laissez-lui le temps, surtout la première fois, sur console ou en 4G.
2. Toujours rien, ou des textures cassées ? Dans les Paramètres de Minecraft, ouvrez Stockage, puis supprimez les packs de ressources mis en cache. Les noms des menus varient un peu selon l'appareil.
3. Reconnectez-vous : le pack est téléchargé de nouveau.

La connexion échoue

• « Délai de connexion expiré » ou connexion qui tourne dans le vide : vérifiez votre connexion internet, puis réessayez dans une minute.
• Le serveur redémarre chaque matin vers 5 h, et parfois en journée après une annonce : patientez quelques minutes.
• Java : vérifiez la version de votre jeu (voir Rejoindre le serveur).
• Bedrock : mettez le jeu à jour et vérifiez que votre compte Microsoft peut jouer en multijoueur.
• Vous êtes banni ? Le message affiché vous le dit, avec la raison. Pour contester, ouvrez un ticket sur le Discord.

Une commande ne marche pas

• « Cette commande n'existe pas » : elle n'est pas disponible pour les joueurs. Tapez /aide ou ouvrez /menu pour trouver la bonne.
• « Impossible en combat » : vous êtes en combat. Attendez la fin du compte à rebours de 20 secondes (voir le PvP).
• « Terminez d'abord le tutoriel » : finissez le tutoriel, il ne prend que quelques minutes (voir vos premiers pas).
• Téléportation annulée : vous avez bougé pendant le compte à rebours. Recommencez sans bouger (voir Se déplacer).
• Pendant un événement, la plupart des commandes sont bloquées : quittez d'abord l'événement.

Quels mods sont autorisés ?

• Autorisés : les mods d'optimisation et de confort, comme Sodium, Iris ou OptiFine, les shaders et les packs de textures qui ne rendent aucun bloc transparent, l'affichage des FPS, du ping ou des coordonnées.
• Tolérés : les minimaps (Xaero's, JourneyMap, VoxelMap), seulement avec le radar des joueurs et des entités et le mode grottes désactivés.
• Interdits : tout ce qui donne une information ou une action que le jeu de base ne donne pas : X-Ray, freecam, radar, clients de triche, autoclicker, macros, Baritone…

Un mod de triche installé suffit à être sanctionné, même s'il n'est pas activé. Un doute sur un mod précis ? Ouvrez un ticket sur le Discord avant de jouer avec. La liste complète est dans le règlement, avec les règles sur les minimaps.

Signaler un bug

En jeu, tapez /bug suivi de votre message, par exemple : /bug la caisse Vote ne s'ouvre pas. Votre message est envoyé aux membres de l'équipe connectés. /signaler et /helpop font la même chose.

Décrivez ce qui se passe, où, et ce que vous faisiez juste avant. Pour un problème qui demande un suivi, ouvrez plutôt un ticket sur le Discord.

Vous avez trouvé une faille, un dupe ou un bug qui donne un avantage ? Signalez-le sans l'utiliser : en profiter est sanctionné (voir le règlement).

Signaler un tricheur

Pas dans le chat, et pas en message privé à un membre de l'équipe : ouvrez un ticket sur le Discord, avec :

• le pseudo exact du joueur ;
• la date et l'heure, à la minute près ;
• la règle concernée ;
• une preuve : une vidéo non coupée, ou des captures d'écran qui montrent toute la scène.

Vous avez perdu des objets ?

Les objets perdus à cause d'une mort, d'un vol, d'une arnaque en jeu, d'un crash de votre jeu ou d'une coupure de votre connexion ne sont pas rendus (voir le règlement). Pour un vrai bug du serveur, ouvrez un ticket sur le Discord dans les 48 heures, avec la date et l'heure à la minute près, l'endroit, la liste des objets perdus et une capture ou une vidéo.